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영수증 출력시 글자가 작게보이는 경우 해결책 |
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시스템 업그레이드 이후 익스플로서 7.0 에서 나타나는 현상으로 익스플로러 업그레이드 하시면 해결되는 현상입니다.[익스플로러 8.0다운로드]를 다운로드 하신후
익스플로러를 업그레이드해주세요
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겨울친구 시험판 사용하기 및 메뉴얼 다운로드 |
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렌탈샵 홈페이지 예약연동 하기(PHP+ASP용) |
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예약연동소스를 다운로드 받으신후 홈페이지 개발업체에게 전달해주세요
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구입하기 전에 실물을 보고 싶습니다. |
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만약 서울 부근에 일이 계시다면 마포에 있는 겨울친구 개발팀을 방문해 주십시오. 데모시스템을 직접 보시고 친절한 안내를 받으실 수 있습니다. |
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직원들이 컴맹인데 운용이 가능할까요? |
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365코너에서 현금 인출하는 실력이면 누구나 조작 가능합니다. |
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주문에서 설치까지의 기간은 얼마나 걸리나요? |
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약 일주일이 소요됩니다. 겨울친구를 설치하기 위해서는 각 매장의 카운터 위치와 인테리어를 저희 직원이 직접 방문하여 컨설팅 하여야 합니다. 또한 회원카드의 광고효과를 극대화하기 위해서 전문 사진기사가 귀 샵을 촬영하여 카드를 인쇄를 해야 하기 때문에 7일의 시간이 필요합니다[단일매장의 경우]. 겨울친구는 얼렁뚱땅 깔면 돌아가는 프로그램이 아닙니다. |
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일반 POS와의 차이는 무엇인가요? |
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대형음식점이나 할민 마트에 가면 바코드형 POS를 보실 수 있습니다. 먼저 겨울친구는 국내 최초의 렌탈샵 전용POS의 기능을 기본으로 하고 있습니다. 차이점이라면 인터넷과의 연동, 터치스크린을 통한 양방향 인터페이스가 있겠지만 가장 큰 차이점은 영업용 시스템이라는 것입니다. 요금정산이나 영수증 발행이 목적이 아닌 회원관리와 홍보를 통한 영업력을 높이는 시스템이라는 점이 큰 차이라 할 수 있습니다. |
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주변숙소안내나 음식점 소개 등은 어떻게 업데이트 하나요? |
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겨울친구 시스템에서는 협력 민박이나 펜션, 주변 맛 집 소개 등을 터치스크린을 통하여 고객이 직접 열람할 수 있는 강력한 정보안내 기능이 있습니다. 이러한 개별 콘텐츠는 각 샵에서 직원 분이나 사장님께서 직접 업데이트 하시면 됩니다. 게시판에 글쓸 줄만 알면 누구나 할 수 있습니다. |
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회원카드는 바코드 형식으로만 가능한가요? |
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그렇진 않습니다. 회원관리와 광고효과를 내는 회원카드는 바코드 형식과 마그네틱 형식이 가능합니다. 다만 낮은 에러율과 미관을 고려하여 겨울친구 시스템은 바코드 형식을 채택하였습니다. |
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렌탈수입 외의 매출이나 지출내역은 어떻게 관리하지요? |
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업장에서 발생하는 기타의 수입이나 지출도 즉시 입력하여 통합관리 할 수 있습니다. 뿐만 아니라 식대나 공과금 같은 기타내역도 마스터 아이디를 통해 일별 월별로 정산보고서를 출력할 수 있습니다. |
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인터넷으로 예약 받기 위해서는 홈페이지를 새로 제작해야 하나요? |
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아닙니다. 기존 운영하던 홈페이지가 있다면 겨울친구에서 기존 홈페이지에 회원가입과 예약을 위한 페이지만 삽입하여 드립니다. 만약 홈페이지 없거나 교체를 원하는 샵 이라면 겨울친구에서 실비에 제작[100만원 내외]해 드립니다. 다만 기존 회원데이터를 그대로 새로운 시스템에 적용하기 위해서는 약 20만원의 별도의 작업비가 청구됩니다. |
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회원카드는 어디서 발급해 주나요? |
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설마 만들어서 우편으로 보내주기야 하겠습니까? 겨울친구 시스템에서는 샵에서 즉시 회원카드발급이 가능합니다. 처음오시는 고객이건, 예약하시고 오시는 고객이건 계산과 함께 회원 카드를 발급하도록 설계되어 있습니다. |
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회원들에게 제공되는 포인트는 몇%인가요? |
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3% 혹은 5% 등으로 마스터 아이디로 지정이 가능합니다. 출시 때에는 3%로 지정되어 있으며, 이는 원단위나 %단위로 자유롭게 지정하시면 겨울친구가 알아서 계산해 줍니다.
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회원카드는 왜 만들어주죠? |
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샵에서 편리한 결제시스템과 통합관리를 위해서입니다만, 더 크게 기대할 수 있는 효과는 홍보효과의 극대화, 고객의 충성도를 높이는 이유가 진짜 이유입니다. 귀 샵의 멋진 사진과 전화번호, 홈페이지 주소가 인쇄된 회원카드는 전국을 돌아다니며 홍보를 하게 될 것입니다. 더하여 회원카드와 포인트를 부여 받은 회원은 같은 스키장을 찾는 한 귀 샵을 다시 찾게 됩니다. 친구들까지 몰고서….
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